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Guia do usuário interno

Estatísticas

Atualizado em: 07/10/2025
Funcionalidade que permite acompanhar a produtividade da unidade e o desempenho dos processos por meio de gráficos e indicadores.

Estatísticas

Recurso que permite a visualização das Estatísticas da Unidade e do Desempenho de Processos. Possibilita também a localização de processos e documentos que tramitaram e/ou foram concluídos na unidade.

Na opção Estatísticas da Unidade, informe o período desejado para o resultado das Estatísticas e, em seguida, clique no botão Pesquisar. Os campos referentes ao período podem ser preenchidos por meio de digitação da data ou por meio da seleção de uma data nos calendários que serão disponibilizados. Selecione Data Inicial e Data Final   e após clique em .

A tela Estatísticas da Unidade apresentará tabelas e gráficos com as seguintes informações estatísticas:

  • Processos gerados no período
  • Processos com tramitação no período
  • Processos com andamento fechado na unidade ao final do período
  • Processos com andamento aberto na unidade ao final do período
  • Tempos médios de tramitação no período
  • Documentos gerados no período
  • Documentos externos no período

Essas informações são apresentadas, nas tabelas e nos gráficos, por tipo de processo e tipo de documento.

Para localizar um processo ou um documento, clique nos números referentes à quantidade de cada um exibidos nas tabelas ou nas colunas dos gráficos de determinada informação estatística. Assim, será aberta a janela correspondente ao tipo selecionado em cada tabela ou gráfico.

Nas janelas correspondentes a cada informação estatística de determinado Tipo de processo ou documento, o usuário pode acessar o processo ou o documento clicando sobre seu número.

 As minutas de documentos também serão contabilizadas como documentos gerados no período.

 

Na opção Estatísticas de Desempenho de Processos, selecione o Órgão; preencha o campo Tipo de Processo ou selecione o(s) tipo(s) de processo, por meio do ícone ‘Selecionar Tipo de Processo’ , preencha o campo Período ou selecione uma data e após clique em .

Será exibida uma tabela com a Lista de desempenho de processos no período. Nela, há as seguintes informações: Tipo do processo, Quantidade de processos por tipo e Tempo Médio de trâmite dos tipos de processo no Órgão. Além da tabela, será exibido o gráfico correspondente a ela.

Para visualizar o desempenho específico de um processo, clique no Tempo correspondente ao processo desejado. Será aberta a janela Desempenho do Processo.

Na janela Desempenho por Processo, é possível acessar o processo, clicando sobre seu número. E há ainda a possibilidade de detalhar o desempenho do tipo de Processo por unidade.