Informe seus dados

• O campo usuário deverá ser preenchido com a matrícula, sem o prefixo, ponto e traço;
• O campo senha deve ser informado com a senha pessoal. Como medida de segurança, o sei!rio não permite que se salve a senha no navegador, será necessário digitá-la;
• Selecione o órgão em que atua.

ATENÇÃO: Erros comuns no acesso ao SEI.rio:

1. Cadastro incompleto ou incorreto ou falta de permissão de acesso:

• Para usuários que são servidores: É fundamental que o e-mail institucional esteja corretamente cadastrado no sistema de RH da PCRJ.
• Para usuários de MOBI.RIO, INVEST.RIO, CCPAR ou prestadores de serviços: Devem estar cadastrados no STAFF.RIO (Sistema de Gerenciamento de Pessoas Atuantes na PCRJ).
• Falta de permissão: É necessário que o Administrador local tenha solicitado a permissão de acesso ao SEI.rio para a unidade.

Nestes casos, o usuário deve entrar em contato com o Administrador Local de seu órgão.

2. Senha expirada ou incorreta:

• A senha do SEI.rio expira a cada 60 dias, conforme a Política de Segurança da PCRJ. Se não houve a troca nesse período, pode ter expirado (ou pode estar sendo digitada incorretamente)
• Se a senha expirou ou foi esquecida, utilizar a funcionalidade “Obter Senha” na tela de login do SEI.rio para gerar uma nova.

3. Problemas técnicos temporários:

• Embora menos comuns, instabilidades na rede, problemas no servidor ou no seu próprio navegador podem ocasionalmente impedir o acesso. Realize a limpeza do cache e cookies do seu navegador, ou utilize uma janela anônima ou outro navegador.