Perguntas Frequentes (FAQ)

Na implantação do SEI.RIO, todos os usuários que acessaram o processo.rio nos últimos 6 meses já estarão cadastrados automaticamente no sistema, sendo necessário apenas gerar a 1ª senha, através do Obter Senha.

Já os novos usuários do SEI, antes de gerar a 1ª senha, devem entrar em contato com o  Administrador Local de seu órgão para receberem a permissão de acesso, a partir dos dados de seu cadastro nos sistemas de Recursos Humanos ou no Sistema de Gerenciamento de Pessoas Atuantes na PCRJ (STAFF.RIO), conforme o caso.